Часткове повернення товару і коштів: як провести в РРО чи ПРРО?

Як провести через РРО/ПРРО, коли була передоплата і чек на повну суму, а далі часткове повернення коштів покупцю за частково повернений товар?

Часткове повернення товару — поширена ситуація, коли у підприємця виникає необхідність правильно провести через РРО/ПРРО повернення лише частини коштів покупцю. Невірно оформлений фіскальний чек або безпідставно анульовані авансові чеки можуть призвести до непорозумінь із податковою та штрафних санкцій.

Розглянемо практичний приклад, порядок оформлення чека на часткове повернення та поради ДПС щодо оформлення авансових чеків та форми повернення коштів.

Приклад ситуації за послідовністю подій

1) ФОП отримав аванс 500 грн (сформовано чек на попередню оплату).

2) сформовано остаточний чек на повну суму продажу (3 000 грн) із зазначенням номенклатури та врахуванням авансу.

3) покупець повернув 1 одиницю товару вартістю 1 000 грн, ФОП повертає цю суму покупцю.

Як ФОП провести часткове повернення коштів через РРО/ПРРО

Оформіть фіскальний касовий чек видачі коштів (ФКЧ-2)

• на суму повернення (1 000 грн);
• із зазначенням конкретного товару, який повертається;
• із прив’язкою до чека остаточної оплати, де вказана номенклатура проданих товарів.

Попередні фіскальні чеки на аванс та остаточну оплату не анулюйте.
Це офіційна позиція ДПС: анулювати раніше сформовані чеки в описаній ситуації не потрібно.

Форма повернення коштів

Зазвичай ДПС рекомендує повертати кошти у тій самій формі, що й була отримана оплата (готівка/карта).

Зараз ДПС не забороняє повертати кошти в іншій формі – але за згодою покупця.

Гроші мають бути повернені не пізніше ніж протягом 7 днів.

Особливості оформлення фіскальних чеків на аванс (передоплату)

У чеку на аванс має бути зазначено «Аванс за …» (назва або артикул товару).

Можна додати номер замовлення та коментар «Залишок до сплати» (допоміжний реквізит).

Остаточний чек повинен містити повну номенклатуру товарів, їх ціну, кількість, суму авансу та суму остаточного платежу.

Практична порада

Суму авансу встановлюйте у розмірі не більшому, ніж вартість найдешевшої одиниці товару в межах продажу.

Це дозволить уникнути необхідності анулювати попередні фіскальні чеки при частковому поверненні товару.

Висновки

1. Повернення коштів покупцю за повернений товар (зокрема часткове) оформляйте фіскальним чеком форми ФКЧ-2 із від’ємним значенням та зазначенням товару, що повертається.
2. Попередні чеки на аванс та остаточну оплату в описаній ситуації не анулюються.
3. Відповідно до звичних вказівок ДПС кошти повертають переважно у тій самій формі, що були отримані, або – як дозволяє ДПС наразі – в іншій — за домовленістю з покупцем, але не пізніше 7 днів.
4. Для уникнення проблем при часткових поверненнях товару ДПС рекомендує встановлювати аванс у сумі, не більшій за найдешевшу одиницю товару.
5. Для бухгалтера: операція повернення повинна бути документально підтверджена — у випадку перевірки правильно оформлений чек ФКЧ-2 та зв’язка з первинними чеками гарантують відсутність штрафів.

🗂️ Висновок для практики: часткове повернення через РРО/ПРРО оформляється фіскальним чеком видачі коштів ФКЧ-2 із зазначенням повернутого товару та повернутої суми, без анулювання попередніх чеків.