Оперативне повідомлення ПФУ: якщо не встигли подати

Невчасно подали відомості до ПФУ про прийняття працівника: як виправити та забезпечити бронювання в Дії?

У чому проблема?

Працівника вчасно прийнято на роботу, але не подано або із запізненням надіслано відомості про трудові відносини до Пенсійного фонду України (ПФУ). Унаслідок цього:

• працівник не відображається у Реєстрі застрахованих осіб;
• не підтягується в систему «Резерв+»;
• неможливо подати заявку на бронювання в Дії.

Як виправити ситуацію: покрокові дії

🔹 Крок 1. Подайте відомості вручну через Електронний кабінет ПФУ

Увійдіть до Електронного кабінету страхувальника та перейдіть у розділ:

«Комунікації з ПФУ» → «Відомості про трудові відносини (трудові книжки)»

Тут:

• Створіть запис «Прийняття на роботу»;
• Додайте скан-копію наказу про прийняття на роботу (у форматі PDF або JPG).

📌 Це дозволяє зафіксувати факт трудових відносин навіть із запізненням.

🔹 Крок 2. Зачекайте оновлення реєстру

Після подання інформації:

• Протягом кількох днів дані оновлюються в реєстрі застрахованих осіб;
• Працівник має з’явитися в сервісах, що взаємодіють із ПФУ (зокрема — в «Резерв+» та «Дії»).

🔹 Крок 3. Альтернативний шлях: умовне переведення

Якщо працівник так і не з’явився у системах, застосуйте обхідне рішення:

• Оформіть переведення працівника на іншу посаду або до іншого структурного підрозділу;
• Подайте нову оперативну інформацію до ПФУ через той самий розділ;
• Після оновлення реєстру, переведіть працівника назад на попередню посаду (з поданням нового повідомлення).

🔹 Крок 4. Самостійне уточнення працівником у «Резерв+»

Працівник також може:

• Зайти в мобільний застосунок «Резерв+»;
• Подати запит на уточнення даних про місце роботи.

📌 У деяких випадках це пришвидшує синхронізацію з реєстром ПФУ.