Під аудіозаписом: нові правила встановлення інвалідності з 2026 року

Міністерство охорони здоров’я повідомило про запровадження з 1 січня 2026 року обов’язкової аудіофіксації розгляду справ експертними командами під час оцінювання для встановлення інвалідності. Нові правила поширюються на очне, виїзне та дистанційне оцінювання, у тому числі із застосуванням телемедицини, та визначають порядок здійснення запису, права людини на фіксацію процесу, строки зберігання аудіозаписів і обмеження щодо їх використання.

1. Коли аудіофіксація оцінювання інвалідності є обов’язковою

З 1 січня 2026 року експертні команди зобов’язані здійснювати аудіозапис розгляду справи із застосуванням звукозаписувальних технічних засобів під час таких видів оцінювання:

🔊 очного оцінювання
🔊 виїзного оцінювання за місцем перебування або лікування людини
🔊 дистанційного оцінювання із використанням телемедицини (телевідеоконсультування)

Обов’язковість аудіофіксації не залежить від волі людини або експертної команди та є загальним правилом з 01.01.2026.

2. Випадки, коли аудіофіксація не є обов’язковою

Аудіофіксація не є обов’язковою під час:

🔕 заочного оцінювання

Водночас навіть у таких випадках експертна команда має право здійснити аудіозапис за власною ініціативою.

До 1 січня 2026 року аудіофіксація під час будь-якого виду оцінювання:
• не є обов’язковою;
• здійснюється виключно за ініціативою експертної команди.

3. Статус відеофіксації оцінювання

На відміну від аудіозапису, відеофіксація:

• не є обов’язковою ані до 01.01.2026,
• не стає обов’язковою і після 01.01.2026.

Експертна команда може застосовувати відеофіксацію лише за наявності відповідних умов та з дотриманням прав людини.

4. Право людини на самостійну фіксацію оцінювання

Незалежно від дій експертної команди, людина, щодо якої проводиться оцінювання, або її уповноважений представник має право:

📱 самостійно здійснювати аудіо- та/або відеозапис засідання;
📷 здійснювати фотофіксацію документів, що формуються під час оцінювання;
📂 отримувати доступ до аудіозапису, який зберігається у закладі охорони здоров’я.

5. Умови самостійного аудіо- та відеозапису

Для здійснення власної фіксації людина або її представник до початку оцінювання подає адміністратору закладу охорони здоров’я заяву у довільній формі:

• у паперовому вигляді або
• в електронному вигляді (за наявності технічної можливості).

Обов’язкові зобов’язання у заяві

У заяві має бути зазначено зобов’язання:

✔️ не перешкоджати процесу оцінювання;
✔️ не використовувати запис з будь-якою іншою метою, окрім підготовки скарги або оскарження рішення експертної команди.

❗️За відсутності такої заяви заклад охорони здоров’я має правові підстави відмовити у дозволі на самостійний запис.

6. Фотофіксація документів під час оцінювання

Людина або її уповноважений представник має безумовне право здійснювати фотофіксацію документів, які формуються експертною командою в процесі оцінювання, за допомогою власних технічних засобів.

7. Отримання копії аудіозапису від закладу охорони здоров’я

З 1 січня 2026 року після завершення оцінювання людина має право отримати копію аудіозапису, зробленого експертною командою.

Для цього подається клопотання до закладу охорони здоров’я, у якому зберігається відповідний аудіозапис.

8. Використання аудіо- та відеозаписів під час оскарження

Аудіо- та відеозаписи можуть використовуватися:

⚖️ для підготовки скарги на рішення експертної команди;
⚖️ під час розгляду скарги в Центрі оцінювання функціонального стану особи;
⚖️ під час судового оскарження.

Записи можуть долучатися до матеріалів справи як докази.

9. Вимоги до порядку здійснення фіксації

Аудіо- та відеофіксація повинна здійснюватися:

• без створення перешкод процесу оцінювання;
• з дотриманням особистих немайнових прав усіх учасників;
• з тактовністю, ввічливістю, витримкою та повагою — незалежно від того, хто саме здійснює запис.

10. Обмеження щодо використання записів

🚫 Забороняється публічне використання аудіо- та відеозаписів без згоди осіб, які на них присутні, зокрема:

• публічний показ;
• публічне сповіщення;
• розміщення в інтернеті та соціальних мережах.

Єдино допустимий спосіб використання — оскарження рішення експертної команди.

11. Організація аудіофіксації експертними командами з 01.01.2026

Закладам охорони здоров’я рекомендовано:

🏥 розміщувати наліпки про аудіофіксацію на дверях кабінетів;
🗣️ на початку засідання оголошувати склад експертної команди;
🔔 попереджати людину про здійснення аудіозапису.

У разі застосування відеофіксації експертна команда зобов’язана повідомити людину, при цьому:

• людина має право відмовитися від відеозйомки;
• відмова від аудіофіксації не допускається.

12. Строк і умови зберігання аудіозаписів

Аудіозаписи, здійснені експертними командами, зберігаються у закладі охорони здоров’я протягом трьох років.

Зберігання здійснюється у сервісі, який забезпечує:

🔐 безпеку даних;
🔐 цілісність аудіозаписів;
🔐 обмежений доступ до інформації.

Висновки для практики

З 1 січня 2026 року аудіофіксація оцінювання для встановлення інвалідності стає обов’язковою для очного, виїзного та дистанційного оцінювання.
Людина або її представник зберігає право на самостійну фіксацію, фото документів і отримання копії аудіозапису.
Записи можуть використовуватися виключно для оскарження рішень експертних команд.
Аудіозаписи зберігаються три роки із дотриманням вимог безпеки та конфіденційності.