Як забронювати працівника через Дію: інструкція
Бронювання працівників через портал Дія у 2025 році. Маємо алгоритм дій для роботодавця.
Фахівці Волинського обласного ТЦК та СП підготували зручний алгоритм на тему: «Як забронювати працівників через портал «Дія»: покрокова інструкція»:






Хто може бронювати працівників?
Для цього підприємство повинно мати статус критично важливого.
🔍 Основні умови:
- Середня зарплата працівників — не менше 20 000 грн
- Відсутність боргів із податків та ЄСВ
+ Один із додаткових критеріїв:
| Критерій | Умова |
|---|---|
| 💰 Податкові надходження | Понад 1,5 млн євро на рік |
| 💶 Валютна виручка | Понад 32 млн євро на рік |
| 🏛️ Стратегічне значення | Для галузі, громади або держави |
| 💸 Зарплата в комунальному секторі | Не нижча за середню по регіону (за 4 кв. 2021 р.) |
| 🖥️ Резидент Дія.City | Так |
| 📡 Постачальник телеком-послуг | Дохід: понад 200 млн грн/міс (мобільні) або 20 млн грн/міс (фіксовані) |
📘Бронювання: зарплата за минулий місяць менше 20000 грн
Як отримати статус критично важливого?
- Зібрати документи, що підтверджують відповідність вищезгаданим критеріям.
- Подати офіційного листа до:
- центрального органу виконавчої влади,
- або до військової адміністрації.
- Очікувати рішення про присвоєння статусу.
✅ Вже маєте статус критичного підприємства? Переходимо до бронювання працівників 👇
Покрокова інструкція з бронювання працівників через Дію
| Крок | Дія | Пояснення |
|---|---|---|
| 1️⃣ | Перейдіть на портал Дія | Увійдіть через КЕП керівника або уповноваженої особи |
| 2️⃣ | Оберіть послугу “Бронювання працівників” | У розділі “Послуги для бізнесу” |
| 3️⃣ | Натисніть “Подати заяву” | Початок заповнення форми |
| 4️⃣ | Внесіть дані працівників | ПІБ, РНОКПП, посада, дата народження |
| 5️⃣ | Підтвердіть зарплату | Має відповідати вимогам щодо середньої ЗП |
| 6️⃣ | Перевірте все та підпишіть заяву | Електронним підписом керівника або уповноваженої особи |
📧 Результат бронювання:
- прийде на електронну пошту,
- з’явиться в кабінеті на порталі Дія.
📲 Успішне бронювання автоматично вноситься в систему Резерв+.
Що ще варто знати?
🔹 Система перевіряє інформацію автоматично (без участі чиновників).
🔹 Уникайте затримок — оновлюйте дані у ПФУ та податковій (щоб працівник був «видимий» системі).
🔹 Якщо працівника немає в реєстрі — Дія підкаже, що робити.
Працівник не відображається у реєстрі — що робити?
Це часта ситуація, особливо з новими працівниками. Якщо його немає в реєстрі — забронювати через портал Дія не вийде, поки не оновляться дані.
Причини, чому працівника немає в реєстрі:
🔻 Затримка оновлення даних у Пенсійному фонді (ПФУ)
🔻 Працівник щойно прийнятий, а інформація ще не дійшла до ПФУ
🔻 Не подано або некоректно подано повідомлення про прийняття
Що робити: крок за кроком
| Крок | Дія | Коментар |
|---|---|---|
| 1️⃣ | Подайте оперативне повідомлення про трудові відносини | Через портал “Комунікації з ПФУ” через електронний кабінет роботодавця на Порталі ПФУ |
| 2️⃣ | Зробіть це день у день або наступного дня після прийняття/звільнення/переведення | Це основа для появи даних у реєстрі |
| 3️⃣ | Перевірте, чи працівник з’явився в системі Оберіг | Це джерело даних для бронювання |
| 4️⃣ | Якщо є затримка — подайте Податковий розрахунок (об’єднаний) через портал ДПС | Актуалізація доходів і статусу працівника |
| 5️⃣ | Дочекайтеся оновлення від ПФУ (може зайняти до кількох днів) | Потім працівник буде доступний у системі бронювання через Дію |
Хто може забронювати до 100% працівників?
Звичайна квота бронювання працівників — не більше 50% від штату.
Але деякі підприємства мають право на повне (100%) бронювання.
Хто може бронювати 100% персоналу
| Категорія | Хто дає дозвіл |
|---|---|
| ⚡ Підприємства паливно-енергетичного комплексу | Міністерство енергетики |
| 🛠️ Технічний адміністратор Порталу Дія | — |
| 🛡️ Підприємства оборонно-промислового комплексу | Мінстратегпром |
| 🏅 Підприємства, де працюють штатні спортсмени (олімпійські, неолімпійські, паралімпійські види спорту) | Мінмолодьспорт |
| 🌍 Установи ООН, дипустанови, представництва міжнародних організацій | МЗС України |
| ⚖️ Міжнародні та неурядові організації, членом яких є Україна | — |
🔔 Щоб скористатись цим правом, потрібно отримати офіційне погодження профільного міністерства.
Хто бронюється поза квотою (не входить у загальну норму)
| Категорія працівників | Умова |
|---|---|
| 🏥 Медичні працівники | Основне місце роботи — медзаклад |
| 🔧 Аварійно-відновлювальні бригади телекоммереж | Забезпечують стабільність зв’язку |
| 🛠️ Бригади, що будують стійкі до знеструмлення мережі (xPON, мобільний зв’язок) | Безперебійна робота комунікацій |
| 🔥 Бригади, що обслуговують газорозподільні системи | Безпека енергопостачання |
Такі працівники бронюються без урахування загального ліміту підприємства, бо їхня робота критично важлива для функціонування країни.