Нужен ли РРО в 2025? Почта, QR-код, Prom, эквайринг

Сегодня клиент может оплатить покупку как угодно: через почту, интернет-эквайринг, QR-код, Пром-оплату и другие сервисы. Нужен ли РРО в каждом из этих случаев?

И главное — когда именно пробивать чек?

IBAN-реквизиты

Если продавец предоставляет покупателю для оплаты за товар реквизиты своего текущего счета в формате IBAN, то здесь РРО или программный РРО не обязателен. Поскольку такая операция — разновидность банковской операции, независимо от выбранного покупателем способа оплаты.

Хотя можно вспомнить определенные выдумки от налоговиков о нюансах с оплатой через небанковские ПТКС (т. е. платежные терминалы самообслуживания) или с оплатой через небанковские финучреждения. О таких способах оплаты мы уже рассказывали вот в этом видео 👇

Товар отправляем через Укрпочту

Если предприниматель отправляет товар через Укрпочту с наложенным платежом, то есть покупатель оплачивает товар при получении в отделении, то применять РРО или ПРРО не нужно.

В этом случае оплату от покупателя принимает не сам предприниматель, а работник Укрпочты — оператор или курьер. Именно он и выдаёт фискальный чек покупателю, но этот чек оформляется от имени Укрпочты, а не предпринимателя.

Налоговики говорят, что такой способ расчета не требует использования РРО или программного РРО со стороны предпринимателя, потому что фактически он не принимает оплату напрямую от покупателя. Но есть важное условие.

В посылку обязательно нужно вложить расходную накладную или другой документ, подтверждающий продажу товара. А если это предусмотрено законодательством, необходимо вложить гарантийный талон, технический паспорт или другой заменяющий его документ со всеми необходимыми реквизитами.

Если же оплата за товар поступает не через наложенный платеж, а как предоплата — тогда надо уже смотреть как именно прошла оплата. Если, например клиент оплатил по реквизитам IBAN, тогда РРО или программный РРО не нужен. Если имели место такие способы оплаты, которые требуют проведения через РРО или программный РРО (например, интернет-эквайринг или по карточным реквизитам ФЛП), тогда надо применять РРО или программный РРО. И если речь о РРО, то распечатанный чек надо вкладывать в посылку.

Товар отправляем через Новую почту

Сначала рассмотрим ситуацию, когда продавец продает товар с доставкой его через Новую почту с наложенным платежом.

Здесь есть существенная разница по сравнению с продажей через Укрпочту.

Новая почта в этой схеме выполняет лишь роль экспедитора. Ссылаясь на это, налоговики настаивают, что в этом случае продавец обязан применить РРО или программный РРО. Чек должен быть сформирован до отправки товара и вложен продавцом в коробку с товаром, или направлен покупателю при передаче, или до передачи его экспедитору (логистической компании). В нашем случае — Новой почте.

Относительно случая с предоплатой, то здесь все как и с Укрпочтой. Смотрим как именно прошла оплата. Если клиент оплатил товар по реквизитам IBAN, тогда РРО или программный РРО не нужны.

💡 Что говорит ГНС в 2025: когда ФЛП можно без РРО / ПРРО?

Эквайринг

Расчет при интернет — эквайринге осуществляется дистанционно на сайте интернет-магазина путем введения реквизитов карты. Чтобы предоставить такую возможность, продавец должен заключить договор интернет-эквайринга на прием платежей в свою пользу через собственный сайт.

Принципиальным отличием оплаты за товар таким образом является то, что средства за товар будут поступать на банковский счет продавца не непосредственно от покупателя, а от интернет-эквайера, с которым заключен договор. То есть информацию о таких поступлениях в банковской выписке легко отделить от обычных платежей по реквизитам.

И вот тут все по классике по статье 3 Закона об РРО. Поэтому вне всяких сомнений прием оплаты за товары с использованием эквайринга требует обязательного применения РРО или программного РРО и пробития фискального чека.

🕒 А когда именно надо пробивать чек? Потому что оплатить товар через интернет-эквайринг покупатель может круглосуточно, поэтому оплата может быть осуществлена и не в рабочее время интернет-магазина, а, скажем, в выходной или праздничный день или ночью.

Здесь консультации налоговиков очень разнообразны. Поэтому наши рекомендации следующие.

Проводить продажу товара через РРО или ПРРО следует в период от момента, когда продавец узнал о платеже, и до момента, когда товар отгрузили покупателю.

Продажа на prom.ua через услугу Пром-оплата

Далее рассмотрим следует ли использовать РРО или программный РРО в случае, когда покупатель осуществляет расчеты через Пром-оплату?

По условиям маркетплейса prom.ua расчеты через Пром-оплату осуществляются через интернет-эквайринг. А значит, без РРО/ПРРО в таком случае не обойтись.

Об этом говорят и налоговики.

⏳ А когда следует пробивать чек при таких расчетах? Мы советуем субъектам, которые отгружают товар при расчетах через Пром-оплату, не ждать поступления средств на счет и пробивать чек через РРО или программный РРО так:

— по факту подтверждения платежа эквайером, т. е. получением от финучреждения уведомления об оплате покупателем товара через Пром-оплату;

— в момент передачи почтовому оператору товара, по которому от финучреждения поступило подтверждение на расчеты через Пром-оплату.

☑️ Когда ГНС разрешает не применять РРО и ПРРО при интернет-торговле

Оплата по QR-коду

Как и при любой оплате за товар/услугу, здесь все будет зависеть можно ли считать оплату через QR-код расчетной операцией в понимание Закона об РРО.

Когда происходит оплата через QR-код, то возможны два варианта оплаты.

1. Если в QR-коде зашифрованы реквизиты текущего счета в формате IBAN, то использовать РРО/ПРРО не нужно.
2. Если в QR-коде закодированы реквизиты для оплаты любого другого электронного платежного средства, отличного от реквизитов счета в формате ІВАN, РРО/ПРРО нужен.

У этого подхода есть одно исключение — если предприниматель предоставляет услуги. Согласно п. 14 ст. 9 Закона об РРО.

‼️ Главное правило:

для услуг с безналичной оплатой и без физического приёма карточек — РРО/ПРРО не нужен. Если есть наличные или физический приём карт — РРО/ПРРО обязателен.

Если предприниматель предоставляет услуги и при этом оплата поступает исключительно через банковские системы дистанционного обслуживания или сервисы перевода средств, то РРО или программные РРО можно не использовать. То есть, если клиенты платят за услуги, например, переводом с карты на карту, через интернет-банкинг или с помощью QR-кода, и предприниматель не принимает наличные или карты, тогда он имеет полное право работать без кассового аппарата. Но если предприниматель, кроме QR-кода, также принимает наличные или карты через тот же POS-терминал — тогда без РРО или программного РРО уже не обойтись.