Получателям соцпомощи: обязательная идентификация до 1 октября 2025 года
Кому из получателей социальной помощи следует пройти обязательную идентификацию до 1 октября 2025 года, чтобы не потерять выплаты?
Зачем проходить идентификацию до 01.10.2025?
С 1 июля 2025 года органы Пенсионного фонда Украины (ПФУ) начали администрировать 39 видов государственной социальной помощи и социальных стипендий. Это предусмотрено:
- Постановлением КМУ от 11.06.2025 № 695;
- Постановлением КМУ от 25.06.2025 № 765;
- Постановлением КМУ от 23.06.2025 № 766.
👆 Детали — в статье «С 1 июля государственные пособия выплачивает ПФУ: перечень и новые удостоверения«
Если вы уже получаете одну из этих пособий, вам не нужно подавать новое заявление. Но есть обязательное условие — личная идентификация до 1 октября 2025 года.
⚠️ Если не пройти идентификацию до этой даты — выплаты будут приостановлены!
Кто должен пройти идентификацию?
Все получатели социальной помощи, предоставляемой через ПФУ, обязаны пройти процедуру идентификации, независимо от возраста, статуса или места проживания.
Как пройти обязательную идентификацию?
| Способ | Описание |
|---|---|
| Лично | В любом сервисном центре ПФУ (независимо от регистрации) |
| Через видеоконференцию | Необходимо зарегистрироваться через портал или Контакт-центр (инструкция ниже) |
| Онлайн через “Дія.Підпис” | Авторизация в личном кабинете ПФУ через Дія ID |
| Через дипучреждение за границей | Для тех, кто временно находится за пределами Украины |
Как записаться на идентификацию через видеосвязь?
💻 ВАРИАНТ 1: через вебпортал ПФУ
- Перейдите по ссылке: https://portal.pfu.gov.ua
- Выберите вкладку «Идентификация в режиме видеоконференцсвязи»
- Заполните анкету: укажите ФИО, контакты, выберите платформу для связи
- Добавьте копии документов: паспорт, ИНН и т.д.
☎️ ВАРИАНТ 2: через Контакт-центр ПФУ
📞 Телефоны:
- 0800 503 753
- 044 281 08 70
- 044 281 08 71
📌 Алгоритм:
- Выберите в голосовом меню раздел “Вопросы по соцпомощи” → нажмите 2
- Предоставьте оператору e-mail, телефон, ФИО для заявления на идентификацию
Сроки проведения видеоидентификации
- 📤 Подать заявление можно уже сейчас
- 🕒 Идентификация проводится не ранее чем через 10 рабочих дней с момента обращения
- 📆 Общий срок — до 30 календарных дней
- 📲 Специалист ПФУ сам связывается с вами для согласования даты и времени
Что будет, если не пройти идентификацию?
❗Если вы не пройдете процедуру до 1 октября 2025 года, выплата соцпомощи будет приостановлена автоматически. Возобновить её можно будет только после прохождения идентификации, но это может занять время и вызвать задержки в выплатах.
Где получить дополнительную информацию?
- Официальный сайт ПФУ: https://www.pfu.gov.ua/lg/
- Телеграм-канал: https://t.me/vpoinfoo
📞 «Горячая линия» Главного управления ПФУ:
- (095) 802-61-38
- (095) 117-16-28
- (068) 300-40-86
🕘 Пн–Чт: 08:00–17:00, Пт: 08:00–15:45
Вывод: главное — не упустить срок
📌 До 1 октября 2025 года каждый получатель социальных выплат через ПФУ должен пройти обязательную идентификацию, иначе выплаты могут быть прекращены. Выберите удобный способ (личный визит, видеосвязь, Дія.Підпис или дипучреждение), не откладывайте на последний момент и сохраните социальные гарантии.
