Ошибки в «Состоянии расчетов с бюджетом» электронного кабинета: куда обращаться?
❓ В разделе Состояние расчетов с бюджетом Электронного кабинета ГНС выявлена ошибка: дублирование уплаты налогов, переплата, недоплата, неверное начисление единого налога или военного сбора ФЛП с территории боевых действий. Что делать? Куда обращаться?
👉 Следует обратиться в орган ГНС по основному или неосновному месту учета налогоплательщика.
Получение официальной выписки из ГНС
Плательщик имеет право направить Запрос о получении выписки из информационно-коммуникационной системы ГНС относительно состояния расчетов:
- 📄 форма F/J1300208
- 📍 через меню «Заявления, запросы на получение информации» приватной части Электронного кабинета
Важные правила подачи:
- Запрос подается отдельно за каждый календарный год;
- Период запроса — в пределах пяти последних календарных лет, включая год подачи;
- Выписка предоставляетсяа:
- 📆 не позднее второго рабочего дня после принятия Запроса территориальным органом ФНС;
- 📥 в электронном виде — в личной части Электронного кабинета или другими электронными средствами связи.
Обращение (жалоба/заявление) в орган ГНС
Кроме технического запроса, плательщик имеет право официально обратиться в ГНС с заявлением или ходатайством, если считает, что его права нарушены.
🔹 Такое обращение подается:
- в орган налоговой службы по основному или неосновному месту учета;
- в произвольной форме (с описанием проблемы).
Это можно сделать через раздел Переписка с ГНС в электронном кабинете ГНС.
⏱ Сроки рассмотрения обращения:
- общий срок — до 1 месяца с дня поступления;
- если обращение не требует дополнительного изучения — незамедлительно, но не позднее 15 дней.
