Наложенный платеж через Новую почту и NovaPay: нужен ли РРО?

Коваленко Сергій 25 марта 2025 34

Зміст

ФЛП отправляет товар через «Новая Почта» с наложенным платежом (наложенный платеж). Обязательно ли использовать РРО или ПРРО?

Ответ:

✅ Да. Обязательно.

Позиция ГНС

Государственная налоговая служба четко определяет — каждый ФЛП, который реализует товары с наложенным платежом через «Новую Пошчу», обязан применять РРО/ПРРО. Это правило действует независимо от способа получения средств (наличные или безналично).

Причина — «Новая Почта» выполняет функцию экспедитора, а не курьерской службы или торгового посредника, и не обеспечивает фискализацию продажи товара. Соответственно, обязательство выдать фискальный чек возлагается исключительно на продавца-ФЛП.

В частности, такая позиция освещена в консультации из категории 109.02 ЗІР ГНС. Детали — в статье Наложенный платёж через Новую почту на счёт продавца: фискалы требуют РРО

Как правильно работать ФЛП с «Новая Почта»

Заключить договор с «Новая Почта» на предоставление услуг доставки;
Заключитьдоговор с финансовой компанией NovaPay — чтобы средства от наложенного платежа поступали на текущий счёт ФЛП (а не наличными физлицу);
Помнить, что NovaPay — это финансовая структура группы «Новая Почта», которая осуществляет платежные операции.

‼️ Важно: получение наложенного платежа наличными как физлицо = нарушение. Это — доход от предпринимательской деятельности, и его нужно фиксировать на счёте ФЛП.

Нужен ли РРО/ПРРО при предоплате?

Да. Нужен. Алгоритм действий следующий:

ФЛП получает оплату;
проводит ее через ПРРО/РРО;
фискальный чек вкладывается в посылку или отправляется покупателю электронно (e-mail, мессенджеры).

Также вам будет полезной статья РРО/ПРРО в 2025 году: кому обязательно, а кому нет

Можно ли выдать чек до получения средств?

Фискальный чек должен быть сформирован:

в момент получения средств — для расчетов в магазине;
в момент отправки товара — если товар продаётся с наложенным платежом через «Новую Почту».

В случае предоплаты через интернет — чек можно выдать сразу после поступления средств или при передаче товара покупателю.

Как действовать, если товар не забрали?

Законодательство не учитывает такие нюансы в полной мере. Но ГНС подчеркивает:

нужно обеспечить выполнение Закона «О защите прав потребителей»;
выдача чека и идентификация товара должна быть обеспечена;
если продажа не состоялась (покупатель не забрал товар) — чек можно отменить;
обязательно хранить подтверждающие документы о возврате (документ от «Новой Почты»).

Основные требования налоговой

Использование РРО/ПРРО — обязательно при наложенном платеже через «Новую Почту»(ИНК № 1693/ІПК/99-00-07-04-01-06 от 04.07.2023).
Наличные ФЛП получать не может! Только зачисление средств на предпринимательский счёт через NovaPay.
Фискализация не нужна, если:
- оплата поступает на счет ФЛП по IBAN (банковский перевод);
- отсутствуют наличные или эквайринг.

Выдача чеков и правила возврата

Чек выдается не позднее момента получения товара покупателем.
Физический чек можно не вкладывать в посылку, если предоставлен электронный чек до или в момент получения.
При предоплате через платежные системы (LiqPay, WayForPay) — чек предоставляется покупателю при получении товара.
Если товар не забрали, а предоплаты не было — акт не составляется. Достаточно документа от перевозчика.