Заява‑розрахунок на лікарняні «Без руху»: типові причини

🩺 Пенсійний фонд України фіксує типові помилки, через які подані заяви‑розрахунки для виплати лікарняних отримують статус «Залишено без руху». Це затягує строки фінансування.

Страхувальник подає заяву-розрахунок. ПФУ її перевіряє. І якщо були виявлені помилки або недостовірні дані, заяві присвоюють статус «Залишено без руху».

У такому разі ПФУ протягом 3 робочих днів з дня отримання заяви-розрахунку повідомляє страхувальника про недоліки. Також обов’язково має бути пояснення, як їх усунути, порядок і строк оскарження рішення про залишення заяви-розрахунку без руху.

Неправильно заповнені реквізити страхувальника

Помилки в загальній інформації та реквізитах:

• адреса (місцезнаходження) страхувальника;
• номер рахунку;
• МФО та назва банку.

Що зробити: звірити реквізити із банківською довідкою / поточним договором обслуговування; за зміни IBAN чи банку — своєчасно оновити їх у всіх формах.

Не вказана пільга

У Заяві-розрахунку не внесено інформацію про наявність пільги, яка впливає на розрахунок розміру страхової виплати (наприклад, чорнобильське посвідчення, інвалідність тощо).

Страховий стаж не збігається з даними реєстру

У заяві‑розрахунку змінено загальний страховий стаж або стаж за останні 12 місяців перед настанням страхового випадку, але такі дані не підтверджуються Реєстром застрахованих осіб.

Нагадаємо, що раніше ПФУ підтвердили, що загальний страховий стаж, який автоматично підтягується до заяви-розрахунку з Реєстру, має довідковий характер. А отже, роботодавець має право його скоригувати (див. статтю «Страховий стаж у заяві-розрахунку: ПФУ офіційно підтвердив можливість коригування» // «Податки & бухоблік», 2026, № 12).

Неправильний розрахунок суми лікарняних

Сума лікарніних неправильно обчислена та не відповідає даним листка непрацездатності і правилам розрахунку (відсоток від середньої, кількість днів, період оплачуваної непрацездатності).

Розбіжності з реєстрами без пояснень і документів

Заява‑розрахунок містить інформацію, яка відрізняється від даних державних електронних реєстрів і при цьому не додано пояснень, сканів/фотокопій документів, що підтверджують страховий випадок, його обставини, особливий статус застрахованої особи, інші обставини, що впливають на права/строки виплат, підтверджують виправлення раніше виявлених помилок чи недостовірних відомостей.

Неналежна якість сканів/фотокопій документів

Відхиляють заяви, якщо скани/фотокопії:

• зроблені не в кольорі;
• зняті не з оригіналів документів;
• не містять усіх сторінок;
• обрізані так, що немає полів/фрагментів із серією, номером бланка чи іншими важливими реквізитами.
  
  

Помилки при роботі з паперовими лікарняними

У заявах за паперовими листками непрацездатності можуть неправильно зазначити серію та номер листка або допустити помилки в персональних даних застрахованої особи (ПІБ, РНОКПП, дата народження тощо).

Рекомендація: після отримання статусу «Залишено без руху» уважно прочитати коментар та усунути зазначені помилки, а далі подати нову виправлену заяву/документи.